個人情報保護

株式会社アイディール(「当社」)は、当社が所有・運営するウエブサイトwww.wisdomsq.com(本「サイト」)上で提供されるBusiness English Proサービス(本「サービス」)を御購入・御利用頂くお客様の個人情報保護に関する当社の方針を説明するために本プライバシー・ポリシーを作成しました。当社は、本サイト・本サービスを御利用頂くお客様が個人情報の保護に関心をもたれていることを理解しています。当社はお客様の懸念を共有いたします。当社は、お客様から御提供頂く個人情報はお客様を識別するために必要最小限にとどめる一方で、最大限の教育的価値をお届けできるよう本サイトを制作しました。それにもかかわらず、当社では、お客様の個人情報を入手の上で使用させて頂く必要があり、お客様は本サイト・本サービスを御利用頂くことにより、下記当社の個人情報保護に関するプライバシー・ポリシー(本「プライバシー・ポリシー」)を承認頂いたものとみなされます。

お客様に関する情報

株式会社アイディールまたはその代理店、ベンダー、委託業者等は、お客様による本サイト・本サービスの御利用にあたり、基本的に個人情報およびグループ属性情報の二種類の情報を収集します。個人情報は、ユーザー名、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、お客様個人に直結したアクティヴィティに関する情報など、お客様に直接関連する情報を指します。

当社の定める「個人情報」の定義には、本サービスもしくはユーザーのグループまたはカテゴリーについて当社またはその代理店、ベンダー、委託業者等が収集したデータで、お客様個人を特定できるような情報が収集されていないか削除されている「グループ属性」情報は含みません。グループ属性情報には、出生国、市民権、郵便番号、年齢、性別、特技、アンケート結果などの無記名の統計的情報を含むことがあります。言い換えれば、グループ属性情報は、お客様および他のお客様がどのように本サイトを利用されているかを示すもので、お客様または他のお客様個人を特定するようなものではありません。グループ属性データは、本サイト上のフィーチャーを追加したり変更したりできるよう、当社またはその代理店、ベンダー、委託業者等がトレンドおよびお客様のニーズを理解するための一助となります。

お客様の個人情報を誰が収集するか

本サイト・本サービスの御利用にあたりお客様が提供する情報は、株式会社アイディール、またはその代理店、ベンダー、委託業者等(「当社等」)により収集されます。例えば、他の会社が当社から委託を受けて、カスタマーサービスの問い合わせを取り扱ったり、クレジットカード支払い事務を処理したりします。より詳しくは、下記の「お客様の情報の共有」を御参照ください。

当社等が収集する情報

当社等は、お客様が本サイト・本サービスを利用する際、お客様の情報を収集し使用します。当社等は、お客様の要求またはトランザクションを処理するため、また、お客様に質の高いサービスを提供する等の目的で、お客様の個人情報を使用します。オンラインで提供された個人情報は、当社等が、ユーザーであるお客様のニーズをよりよく理解しそれを満たすことができるよう、他の個人情報と結びつけたりまとめられたりすることがあります。さらに、当社等が取引を有する第三者から情報を受け取った場合、当社等はお客様について当社等が管理している他の個人情報とこの情報を組み合わせることがあります。いずれの場合にも、本プライバシー・ポリシーがこの情報に適用されます。当社等が収集し使用する個人情報の例としては下記に挙げるものが含まれます:

御利用登録情報

当社等は、お客様に登録頂いた上で有料にて本サイト・本サービスを御利用頂いておりますので、お客様の御利用料金の支払を処理するためにお客様から特定の情報を必要とします。お客様が登録する際に、当社は、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、およびクレジットカード情報を始めとするお客様に関する種々の情報の提供を必要とします。この情報の一部は任意で、一部は必須です。お客様が必須情報を提供しない場合、当社はお客様の御利用登録を処理できません。当社はお客様から提出頂いた個人情報を、お客様の利用登録を処理・更新するため、支払手続きのため、或いはお客様の御利用、登録に関連するその他の問題に関してお客様に連絡するために使用します。

提出およびカスタマーサービス

当社等は、本サイトに、アンケート調査、コンテスト、懸賞を掲載し、統計的情報及びお客様からのフィードバックをお願いすることがあります。これらへの参加は完全に任意によるものであり、夫々において、お客様は参加するかどうか、情報を開示するかどうかの選択権を有します。また、当社等は、お客様が当社等のカスタマーサービス部門にコメント、質問または助言を提出する際、お客様を識別するための個人情報の提供をお願いすることがあります。

サイトの利用情報

当社等は、Site Usage Information(「SUI」サイト利用情報)とよぶ情報を収集し使用します。SUIには、お客様がどのレッスンを選択されるか、あるレッスンにお客様がどれ位時間をかけたか、試験の結果、どのような向上がみられたか、お客様によりどのような語彙収集が行われたかなどの本サイト・本サービスの利用者に関する情報が含まれます。当社等がこれを行うのは、次のような理由によります。第一に、本サイト・本サービスの利用者がどのように本サイト・本サービスを利用しているかを知ることにより、当社等が本サイト・本サービスを改善することができます。次に、本サイト・本サービスの利用者の中には、本サイト・本サービスを企業教育プログラムの一部として利用しているお客様がいらっしゃるため、そのプログラムのために雇用主がかかる情報を必要とする場合には、当社はSUIをお客様の雇用主へ開示し、お客様の雇用主とこれを共有することがあります。この方法により、雇用主は、どの利用者が本サイト・本サービスから最大限に学んでいるか、どの利用者が本サイト・本サービスのレッスンにより多くの(またはより少ない)時間を必要とするか、また時には、どの利用者がその学習努力または達成結果につき報奨されるべきかといったことを判断することができます。

自動的に収集される情報

当社等は、お客様が本サイトを閲覧し、本サービスを利用し、その他当社等と交信を行った場合には、常にお客様に関する情報を自動的に受け取ることになります。例えば、お客様が本サイトを閲覧する際、システムは、お客様のIPアドレスおよびお客様が使用するウエブ・ブラウザーの種類についての情報を自動的に受け取ります。このような情報は、下記に詳しく説明される「クッキー」の使用を通じて自動的に受け取る場合があります。当社等はまた、IPアドレス、本サイトへの入口および出口、検索用語、お客様が閲覧するウエブサイト・アドレスなど、お客様のブラウジングの習性に関する情報である「クリックストリーム」情報についても種々の形で収集することがあります。当社等は、お客様が本サイトを閲覧するときに自動的に受け取るIPアドレスを含むログ・ファイルも維持します。IPアドレスは、お客様のインターネット・サービス・プロバイダーからお客様のコンピューターに割り当てられた数字によるアドレスです。IPアドレスはお客様が当社に電子メールを送信する際(登録に際して、またカスタマーサービスのために)に、お客様の個人情報に結び付けられます。

クッキーおよびその他のウエブ技術

「クッキー」は株式会社アイディールのサーバーよりお客様のコンピューターのハードディスク上に送られる(通常非常に小さい)テキストファイルです。クッキーは、お客様のコンピューターに対し個別に割り当てられ、本サイトの閲覧・本サービスの御利用の都度、お客様のコンピューターを株式会社アイディールのサーバーに認識させるために使用されるものです。一般的に、本サイト・本サービスをどのように改善するかを当社等が判断するための情報を収集するために本サイト・本サービスではクッキーを使用します。クッキーはお客様の個人情報に結び付けられることがあります。

クッキーは、お客様がブラウザー・プログラムを設定する時にお客様が使用の可否を選択することのできるオプショナル・フィーチャーです。ブラウザーの大部分はデフォルトとしてクッキーの使用を可能にしています(従って、クッキーの使用を可能にするためにお客様のブラウザーを再設定する必要はありません)。しかしながら、お客様のハードドライブに株式会社アイディールのクッキーが送られることを拒否するようにお客様のブラウザーを設定することは可能です。しかしながら、本サイトはお客様のコンピューターが記事から記事、ページからページへ動くことができるようにデザインされており、クッキーが本サイトへのアクセス及び本サイト・本サービスの利用のために必要とされていますので、お客様がクッキーを拒否する場合、お客様のコンピューターは本サイト上では機能しません。

本サイト上のページには、ウエブ・ビーコンも含まることもあります。ウエブ・ビーコンは、ウエブ・ページ、ウエブベースの文書、または電子メールメッセージに添付される小さいグラフィック画像です。これは、当社等が、特定の情報を収集すること、および本サイト上での利用者の活動を監視することができるようデザインされています。ウエブ・ビーコンは、通常非常に小さく(1画素x1画素)、ウエブ・ページ、ウエブベースの文書、または電子メールメッセージの背景と同じ色なので、利用者には見えません。ウエブ・ビーコンは個人情報を含まず、お客様の個人情報にも結びついておりません。

セキュリティー/情報の保管

当社等は、お客様の個人情報を保護するために商業上合理的な努力を払います。当社等により収集された個人情報は、一般には公開されない安全な管理環境に保管されます。個人情報へのアクセスは、本サイト・本サービスをお客様に提供するためにその情報が必要な、当社等の社員に制限されています。お客様が本サービスに御利用登録される際、本サイトでは、お客様のクレジットカード番号など、注意を要するお客様の信用情報を保護するために、セキュアー・ソケット・レイヤー(SSL)とよばれる暗号化技術を使用します。

当社等はまた、本サイト・本サービスへのアクセスを御利用登録頂いた方に制限しています。従って、お客様が誰であるかを確認し、現在、登録ユーザーとなっているかどうか、本サイトへのアクセス、本サービスの御利用を認めてよいかどうかを判断するため、本サイトでは、お客様にまず登録時にユーザーIDとパスワードを御選択頂き、後に本サイトを閲覧、本サービスを御利用される都度、登録されたユーザーID、パスワードを入力・送信頂いております。尚、お客様の御利用登録がお客様の雇用主を通じての場合、お客様は、当社がお客様の雇用主に提供するクライアント識別番号を入力・送信しなければならない場合があります。株式会社アイディールがクッキーを使用することにより、お客様は、クライアントIDがある場合にはそのクライアントIDおよびユーザーIDをお客様のコンピューターに「覚え」させるよう指示することができます。

お客様は、それが誰であるかを問わず、お客様のユーザーID、パスワードを使用する者による本サイト・本サービスの全ての利用につき責任を有します。お客様のユーザーID、パスワードが濫用されていると思われる場合には、直ちに下記当社お客様窓口までお知らせください。

当社等は、米国内または米国外で当社等が管理するサーバー上にサイト情報を保管することがあります。当社等はお客様に関する情報を一定期間保管することを確約致しません。

お客様の情報の共有

当社等は、本プライバシー・ポリシーに規定される限られた場合を除き、お客様の事前の同意なくお客様の個人情報を第三者に売ったり、貸したり、または第三者と共有したりしません。当社等は、本プライバシー・ポリシーに記載される方法で本サイト上で収集した個人情報を使用し、(下記に説明する)いくつかの場合に、特定の情報が、お客様の雇用主と共有されることがあります。

当社は、当社が本サイト・本サービスの販売、マーケティング、カスタマーサービス、御利用登録、クレジットカード処理その他の管理上の業務を委託している代理店、第三者ベンダーその他の契約業者とお客様の個人情報を共有することがあります。当社は、お客様が受ける価値があり、お客様が期待するレベルのサービスを提供するために、お客様の個人情報をこれらの代理店、第三者ベンダーその他の契約業者とやむをえず共有しなければなりません。例えば、代理店、第三者ベンダーその他の契約業者は、新規および現存の利用者に本サイト・本サービスを販売またはマーケティングし、契約業者はカスタマーサービスへの問い合わせに回答し、本サイト・本サービスの御利用登録のためのクレジットカード処理を実行して当社をアシストします。当社は、代理店、ベンダーその他の契約業者と共有する情報を、これらの機能を実行するために必要な情報のみに限定しています。さらに、当社は、当社の代理店、ベンダーその他の契約業者に、本プライバシー・ポリシーを遵守すること、本サイト情報を秘密にすること、および情報を上記の目的のみに使用することを要求しています。

企業の教育プログラムの一部として本サイトを利用するお客様については、個人ユーザーを識別するSUIをユーザーの雇用主と当社等で共有させていただく場合があります。当社等はまた、SUIを一定のグループに整理・統合して第三者に開示することがあります。このように一定のグループに整理・統合されたSUIは、個人を識別できるような情報を含みません。当社等は、本サイト・サービスを改善するための当社等の継続した努力に関連してかかる情報を第三者に提供することがあります。

当社等はまた、法律を遵守するため(例えば、召喚状、令状または裁判所命令等に従うため);当社等の方針を執行または適用するため;当社等に対して支払われるべき金額を通知、報告、請求および回収するため;当社等の所有権その他の権利を保護するため、もしくは本サイト・本サービスの詐欺的、暴力的または非合法な利用から本サイト・本サービスの利用者を保護するため;または生命の危険または重大な身体的危害の差し迫った危険が存在するような緊急事態に基づき通信内容の開示が必要若しくは適当と考えられる場合等、当社等が開示が適切であると考える場合にお客様の個人情報を開示することがあります。さらに、個人情報を含む本サイト・本サービスの利用者に関する情報は、当社等もしくは当社等の資産の売却、合併、または買収の交渉の一部として、または交渉中に開示もしくは移転される場合があります。

第三者のサイト

本サイト・本サービスの御利用者へのサービスとして本サイトから第三者のウエブサイトへのリンクを提供することがあることを御承知ください。当社は、それらのサイトのコンテンツまたは情報収集方法に関し何らの責任をも有しません。また、他のウエブサイトにおけるプライバシーに関する方針が当社の方針と大きく異なる場合があることにも御注意ください。従って、当社では、お客様が御自分の個人情報をそのサイトに提供する前に、お客様が閲覧する全てのサイトのプライバシーに関する方針を注意深く読み理解することをお勧めします。

未成年者による本サイトの利用

当社等は、20歳以下のユーザーから情報を収集することを意図していません。お客様が20歳以下の場合、本サイト・本サービスを御利用になることはできませんので、本サイトに情報を提供することもできません。

お客様が提供した情報へのアクセス

お客様は、(a)本サイトのプログラム・ページのメニューの中にある「Edit Profile(プロファイルの編集)」ボタンをクリックする、または(b)下記に記載される連絡先に手紙または電子メールを送ることによりお客様から当社が受け取る情報を何時でも、見直し、変更することができます。

当社等からの通信

当社等は、カスタマーサービスの回答、管理上のメッセージなどのお客様の御利用登録に関する通信連絡をお客様に送ることがあります。これらの通信はお客様の御利用登録を管理するために当社等にとって必要なので、お客様にはそれらの受け取りを避けるオプションは与えられません。さらに、当社は新しい製品、サービス、または、本サイトに新しく加えられた内容についての情報を、お客さまに電子メールで通知することもあります。ただし、お客様が電子メールによる本サービスに関する情報の提供を受けることを希望しない場合には、当社に(info@wisdomsq.com)電子メールで通知してください。

本プライバシー・ポリシーの変更

当社は、本プライバシー・ポリシーを適宜更新・変更することがあります。更新・変更の際には、本プライバシー・ポリシーの新しい改訂版を作成し、本サイトに改訂版を掲載します。かかる更新・改訂につきお客様に特に通知しませんので、お客様は本プライバシー・ポリシーを頻繁に、望ましくは本サイトの御利用ごとに、確認していただくことが重要です。お客様が本サイトを引き続き利用することにより、本プライバシー・ポリシーをお客様が承諾しそれを遵守することを確認頂いたものとみなされます。

当社への連絡

本プライバシー・ポリシーにつき御質問または御意見がある場合には、下記当社お客様窓口に宛てて、電子メールまたは郵便により(送料お客様御負担)で御連絡ください:

株式会社アイディール
東京都新宿区新宿6-27-29

 

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